ヘアケアマイスターブックの第一章・第二章。第三章から構成されています。

第一章「毛髪化学編」
①毛髪の構造と働き・②タンパク質とは？・③毛髪の４つの結合・④髪のダメージの原因・⑤髪のダメージのプロセス

第二章「毛髪のカウンセリング」
①毛髪のカウンセリングに対して・②お客様の悩みを聞く（察知）＆求める要望（デザイン）・③現状の髪の状態を見極める・④髪の感触から見極める・⑤髪質を見極める・⑥くせ毛について・⑦髪質と施術時間の関係・⑧髪のダメージレベル・⑨技術プロセスにおける前、後処理の目的・⑩髪の健康な状態とは・⑪髪の健康診断方法　髪のデータ

第三章「ヘアケア剤編」
①シャンプー剤の成分と働き、効果・②トリートメント剤の成分と働き、効果・③ヘアカラー、パーマのケアについて・④ホームケアについてのアドバイス[お手入れアドバイスQ&A・ヘアケア剤Q&A]

ヘアケアマイスターブックのプライマリーに加え、第六章・第七章から構成されています。

第六章「ヘアカラー剤編」
①髪色とメラニン色素・②レベルとトーン・③色彩学・④ヘアカラー剤の分類・⑤ヘアカラー剤の基礎知識・⑥発色とブリーチ・⑦ヘアカラーによるダメージ・⑧ヘアカラーに●色の原因、ダメージ、●色のための対策・⑨サロンカラーとホームカラーの違い[ ヘアカラー剤Q&A ]

第七章「パーマ剤編」
①パーマ剤の基礎知識・②還元作用と酸化作用・③パーマ剤の分類・④還元剤の違いとアルカリ剤の違い・⑤パーマの仕組み・⑥パーマ剤による科学的性質とダメージ・⑦ダメージ対策とパーマプロセスについて・⑧ホット系パーマについて・⑨アイロンを使用するストレートパーマについて[パーマ剤Q&A]

ヘアケアマイスター2次試験ではコミュニケーションスキルをマスターしよりお客様の満足を得る為の能力を取得して頂きます。
デザインイメージを叶えるお客様が求められているデザインイメージを叶える為には、お客様の毛髪状態を把握する事で、その為のプロセスとアドバイスが出来る事を毛髪診断知識としてヘアケアマイスターブック（第一章〜第七章）で学んで頂きました。
その知識に加えコミュニケーションスキル学びお客様の好まれるコミュニケ―ションにてヘアケアアドバイス、商品説明をすることがお客様満足に繋がります。